NUEVA YORK (WINS NOTICIAS) - Algunos pasajeros de la MTA el lunes por la mañana tuvieron un adelanto por accidente de lo que será el aumento previsto de la tarifa del metro, que se cobrará $2.90 dólares en lugar de la norma de $2.75.
A principios de este mes, la junta de la MTA acordó aumentar el precio del billete de metro en 15 centavos, a partir del 20 de agosto. Pero para los viajeros que utilizan OMNY para pasar por el torniquete, el nuevo costo de 2.90 dólares llegó tres semanas antes.
Según un comunicado del portavoz de la MTA Aaron Donovan, se reembolsarán 15 céntimos por transacción a todos los que hayan pagado de más con OMNY. Los usuarios de MetroCard no se vieron afectados por el error, que según la MTA se resolvió a las 9 de la mañana del lunes.
La agencia atribuye el error a Cubic, el proveedor de la MTA, que diseñó y opera el sistema de pago OMNY. Según Donovan, Cubic "aplicó errónea y prematuramente cambios de software que debían entrar en vigor el 20 de agosto". La propia Cubic tuvo que intervenir para solucionar el problema.
Actualmente se desconoce cuántos viajeros se vieron afectados por el cambio prematuro de software, o cómo se les reembolsará.
"La MTA agradece a nuestros clientes que nos hayan informado rápidamente y les pide disculpas por las molestias", ha declarado Donovan.
Related
